RESOLUCIÓN FAVORABLE FRENTE A TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA S.A.U. EN EL TRIBUNAL SUPREMO
Miguel Iglesias ha obtenido una nueva resolución favorable frente a Telefónica en el Tribunal Supremo, obteniendo para un cliente una indemnización de 5.000 € por la vulneración de su derecho al honor derivada de su inclusión en ficheros de morosos
INFRACCIÓN DE VULNERACIÓN DEL DERECHO AL HONOR
MI cliente fue incorporado indebidamente a los registros de Experian y Asnef, donde permaneció un total de 8 y 13 meses respectivamente, pese a no concurrir los requisitos legales para ese tratamiento de datos tan gravoso para su reputación crediticia. Durante ese tiempo, hasta 19 entidades consultaron dichos ficheros, lo que incrementó el alcance y la intensidad del daño moral sufrido.
ANTECEDENTES DE LA SENTENCIA
En primera instancia, el Juzgado de Primera Instancia n.º 2 de Béjar desestimó íntegramente la demanda interpuesta e impuso las costas procesales, a pesar de haberse solicitado una indemnización de 5.000 € junto con intereses y costas procesales. Ante esta decisión, se interpuso recurso de apelación, que fue estimado parcialmente por la Audiencia Provincial de Salamanca, fijando una compensación de 1.000 € por intromisión ilegítima en el derecho al honor.
Considerando que esa cantidad no reflejaba de forma realista la magnitud del perjuicio, se promovió recurso de casación ante la Sala Primera del Tribunal Supremo con el objetivo de restituir la petición inicial de 5.000 €. El Alto Tribunal entendió que la cifra acordada por la Audiencia tenía un carácter meramente simbólico y no cubría adecuadamente el daño moral causado por la larga permanencia en los ficheros y la difusión del dato a múltiples entidades.
El Tribunal Supremo concluyó que la indemnización de 5.000 € se ajusta mejor a los criterios del artículo 9.3 de la Ley Orgánica de protección del derecho al honor, estimó íntegramente el recurso de casación y condenó a Telefónica al pago de dicha cantidad. Este asunto se suma a los numerosos casos en los que ILM Abogados ha conseguido resarcir a clientes indebidamente incluidos en listas de morosos, acumulando más de 2.300 resoluciones favorables en defensa de sus derechos.
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